大阪府岸和田市の認定補聴器専門店 藤田ヒヤリングセンターです。

耳が聞こえにくい方とお話しをするコツをご存知でしょうか？
「大きな声をだして、耳元でしゃべってあげないと！」と思っていませんか？

正しくは、
・ゆっくり、はっきりと
・向かい合って お互いの顔を見ながら
・大きすぎる声は必要ありません。少しだけ大きい声で
話すことです。

そして、もう一点
「声そのものが聞こえない」のか、
声は聞こえるが「言葉としてわからない（理解できない）」のかを区別する事も大切です。


したがって、話しかける方は「聞こえた？」ではなく「わかった？」と確認してあげてください。
答える方も「聞こえない」ではなく「声が小さくて聞こえない」のか「声は聞こえるが、内容が聞き取れない」かを区別して返事をするわけです。
この２点の違いを明確に区別する事も、コミュニケーションをとる上で重要になってきます。


そしてこの違いによって、話し掛けるときの応対も変わってきます。

• 「声が聞こえない」場合
  話し声が充分聞こえるようになるまで近づいてあげることが最重要になります。
  声を大きくするのは近づいても聞こえない時です。大声は発音が疎かになりやすく、聞き取れない原因にもなります。
  そして話し声が充分に聞こえた状態で、今度は話の内容がわかるかどうか確認してください。
  
  

• 「声は聞こえるが内容がわからない」場合

より わかりやすい話し方（ゆっくり、はっきりとした発音）で話してあげてください。
文章を短めにして言い直すのも効果的な場合があります。

このように、ご本人のお耳の問題だけでなく、話し手に側に誤りががある場面が多く見受けられます。このコツを身に着けられると、お互いが楽に会話をすることができます。

そして、もし お年寄りや補聴器装用者の耳元で、怒鳴っているような光景に出会ったときは、上記のことを教えてあげてください。
「目の不自由な方に手を貸してあげる」「車椅子に乗った方の車椅子を押してあげる」のと同じことだと思います。周囲の方々の配慮も、ハンディキャップをお持ちの方や高齢者にとって必要な事です。
他者への理解を深め、思いやることで 皆様が暮らしやすい社会になるように願っております。
どうか皆様方もご協力をよろしくお願い致します。